Introduction et engagement

Chez arivermuari, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services d'analyse de fonds de roulement.

Notre approche repose sur la transparence totale. Vous avez le droit de savoir exactement ce que nous faisons avec vos données, et nous nous engageons à respecter scrupuleusement le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que toute législation française applicable.

Données collectées et finalités

Informations d'identification

Lorsque vous créez un compte ou nous contactez, nous recueillons certaines informations essentielles. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience et d'assurer la sécurité de votre compte.

• Nom complet et coordonnées professionnelles
• Adresse électronique et numéro de téléphone
• Informations sur votre entreprise (raison sociale, SIRET, secteur d'activité)
• Identifiants de connexion et mots de passe chiffrés

Données financières et d'analyse

Pour réaliser nos analyses de fonds de roulement, nous avons besoin d'accéder à certaines données financières. Ces informations sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité.

• États financiers et bilans comptables
• Données de trésorerie et flux de trésorerie
• Informations sur les créances clients et dettes fournisseurs
• Données relatives aux stocks et cycles d'exploitation
• Historiques de transactions et mouvements bancaires (si partagés volontairement)

Données techniques et d'utilisation

Comme la plupart des plateformes en ligne, nous collectons automatiquement certaines informations techniques pour améliorer nos services et garantir leur bon fonctionnement.

• Adresses IP et données de géolocalisation approximative
• Type de navigateur, système d'exploitation et appareil utilisé
• Pages consultées, durée des sessions et chemins de navigation
• Cookies et technologies similaires (voir section dédiée ci-dessous)

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations uniquement dans le cadre de finalités spécifiques et légitimes. Voici un aperçu détaillé de ces utilisations :

Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos données à des fins incompatibles avec celles mentionnées ci-dessus sans obtenir votre consentement préalable explicite.

Partage et transfert de données

La confidentialité de vos informations est une priorité absolue. Nous limitons strictement le partage de vos données aux situations suivantes :

Prestataires de services

Certains prestataires techniques nous aident à fournir nos services. Ils agissent uniquement sur nos instructions et sont liés par des obligations de confidentialité strictes.

• Hébergeurs cloud certifiés (serveurs situés en France et Union européenne)
• Fournisseurs d'outils d'analyse et de surveillance de sécurité
• Services de communication et de support client
• Processeurs de paiement conformes aux normes PCI-DSS

Obligations légales

Dans certaines circonstances, nous pouvons être contraints de divulguer vos données aux autorités compétentes, notamment en réponse à des demandes judiciaires valides ou pour nous conformer à la législation applicable.

Vos droits en matière de données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

Droit d'accès et de portabilité

Vous pouvez obtenir une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous. Cette copie vous sera fournie dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Droit de rectification

Si certaines de vos données sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les corriger ou de les compléter sans délai.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les cas suivants :

• Les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées
• Vous retirez votre consentement (lorsque celui-ci était la base légale du traitement)
• Vous vous opposez au traitement et il n'existe aucun motif légitime impérieux
• Les données ont été traitées de manière illicite

Droit d'opposition et de limitation

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Vous pouvez également demander la limitation du traitement dans certaines situations spécifiques.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un courrier électronique à contact@arivermuari.com avec pour objet "Demande d'exercice de droits RGPD". Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, auquel cas nous vous en informerons.

Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations est au cœur de nos préoccupations. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Chiffrement au repos de toutes les données sensibles stockées dans nos bases de données
• Pare-feu applicatifs et systèmes de détection d'intrusion
• Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
• Sauvegardes régulières et redondantes avec tests de restauration périodiques
• Audits de sécurité réguliers réalisés par des experts indépendants

Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité au strict nécessaire selon le principe du moindre privilège
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Politique de mots de passe stricte et renouvellement régulier des accès
• Procédures documentées de réponse aux incidents de sécurité
• Clauses de confidentialité dans tous nos contrats avec les employés et prestataires

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : Essentiels au fonctionnement du site (authentification, sécurité, préférences de session). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site en collectant des informations anonymes sur les pages visitées et les éventuelles erreurs rencontrées.
• Cookies fonctionnels : Permettent de mémoriser vos choix (langue, région) pour vous offrir une expérience personnalisée.
• Cookies analytiques : Utilisés pour analyser le trafic et mesurer l'efficacité de nos services (avec votre consentement préalable).

Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Sachez cependant que la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de notre plateforme.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Durées de conservation spécifiques

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec arivermuari
• Données financières : 3 ans après la fin de la relation contractuelle (ou 10 ans pour obligations comptables légales)
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations fiscales françaises
• Données marketing (avec consentement) : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'au retrait du consentement
• Journaux techniques et logs : 12 mois maximum, puis archivage anonymisé

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des besoins statistiques.

Mineurs et protection spécifique

Nos services s'adressent exclusivement aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans.

Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons ces données de nos systèmes dans les plus brefs délais. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des informations, veuillez nous contacter immédiatement.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques, de notre plateforme ou des exigences légales.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par courrier électronique ou via un avertissement visible sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Base légale et conformité

Notre traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales prévues par le RGPD :

• Exécution du contrat : Le traitement est nécessaire à l'exécution de nos services d'analyse de fonds de roulement
• Obligation légale : Nous devons traiter certaines données pour respecter nos obligations légales, fiscales et comptables
• Intérêt légitime : Nous traitons certaines données pour améliorer nos services, prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre plateforme
• Consentement : Pour les communications marketing et certains cookies non essentiels, nous sollicitons votre consentement préalable explicite

arivermuari est enregistré auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) et respecte l'ensemble des obligations découlant de la loi Informatique et Libertés modifiée et du RGPD.

Réclamations et autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL, l'autorité de contrôle française compétente :

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions tenter de résoudre directement toute préoccupation que vous pourriez avoir concernant le traitement de vos données personnelles.